VML y la revolución de la IA ¿Cómo las arquitecturas MACH están remodelando el futuro en Latinoamérica?

VML ha lanzado un informe revelador que detalla cómo la integración de la inteligencia artificial (IA) en las arquitecturas MACH (Microservicios, API-first, Cloud-native y Headless) está revolucionando diversas industrias. Este informe se posiciona como una lectura esencial para entender las tendencias emergentes y el impacto de estas tecnologías en la creación y curación de contenido, así como en la hiperpersonalización de la experiencia del usuario.

Uno de los hallazgos más impactantes del informe es el avance de la IA generativa, que está cambiando radicalmente la forma en que las marcas producen contenido. Desde el debut de ChatGPT por OpenAI en 2022, gigantes tecnológicos como Amazon, Microsoft y Google han liderado la carrera para desarrollar y aplicar IA generativa. Estas tecnologías permiten generar texto, imágenes fotorrealistas, animaciones, videos y código a partir de simples instrucciones escritas o habladas, utilizando vastos conjuntos de datos para producir resultados precisos y relevantes.

El informe de VML subraya la importancia de la personalización impulsada por IA, destacando cómo las redes neuronales y los modelos de aprendizaje profundo facilitan una comprensión en tiempo real de los comportamientos y patrones de compra de los consumidores. Esto permite activar mensajes, contenidos y propuestas de valor de manera hiperpersonalizada, mejorando la experiencia de compra y otorgando a los consumidores un mayor control sobre sus datos.

Glenda Kok, Chief of Technology & Commerce de VML LATAM, comenta: "Las arquitecturas MACH se presentan como la solución ideal para integrar soluciones digitales de inteligencia artificial, permitiendo una gestión de datos fluida y escalable que eleva la experiencia del usuario a un nuevo nivel".

En términos de eficiencia operativa, VML LATAM ha implementado soluciones de IA que han generado ahorros significativos en costos de almacenamiento en la nube, mejorado la eficiencia operativa y fortalecido las capacidades empresariales, colocando a las compañías en una posición envidiable para la innovación continua. Por ejemplo, una destacada marca de moda logró ahorrar más de $200,000 en costos de almacenamiento gracias a la estabilidad ofrecida por la integración de tecnologías MACH y IA.

Kok añade: "La creciente accesibilidad de los LLMs (Large Language Models o Modelos de Lenguaje Neuronales a Gran Escala) está impulsando una transformación hacia una internet de 'agentes', donde las marcas pueden actuar como asistentes personales especializados para sus consumidores, representando a las marcas en su mejor versión".

El informe MACH Innovation revela que la adopción de arquitecturas MACH ha aumentado la capacidad de las empresas para innovar rápidamente, con un 77% de las organizaciones mostrando un mayor interés en estas tecnologías en el último año. Además, el 53% de las empresas considera que la capacidad de innovar rápidamente es crucial para adoptar arquitecturas MACH.

En Latinoamérica, el informe destaca cómo la implementación de IA y tecnologías MACH está permitiendo a las empresas adaptarse a las crecientes y cambiantes demandas de los consumidores. La capacidad de ofrecer personalización avanzada, reducir fricciones en el recorrido del cliente y activar servicios en tiempo real son claros ejemplos de cómo estas tecnologías están transformando el panorama comercial en la región.

"En VML, utilizamos la tecnología para ofrecer nuestros servicios de data, CRM, personalización de experiencias digitales y soluciones end-to-end de comercio, empoderando nuestras ideas creativas. Este expertise nos permite entender y desarrollar los casos de negocio necesarios para generar valor tangible para nuestros clientes, convirtiéndonos en el socio ideal para empresas que buscan innovación constante", concluye Kok.

VML LATAM sigue liderando el camino en la integración de IA y arquitecturas MACH, proporcionando a sus clientes las herramientas necesarias para mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución y cumplir con las crecientes expectativas de los consumidores.

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