Evitar fraudes por internet -CONDUSEF

No realice transacciones financieras en computadoras de uso público o que no sean de tu confianza.

Torreón, Coahuila.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (CONDUSEF), advirtió a los tarjetahabientes que realizan transacciones por Internet sobre la proliferación de correos electrónicos que tienen como objetivo la obtención de información y la realización de fraudes financieros.

De acuerdo con esta comisión encabezada en Coahuila por Guillermo Quintero Rodríguez, delegado estatal, existe una intensa actividad de correos electrónicos fraudulentos, que consiste en contactar a una persona mediante correos electrónicos que supuestamente le manda una institución financiera como por ejemplo, BBVA Bancomer o Banamex, con el fin de obtener información real a través de ligas que llevan a páginas que suplantan a las de bancos, aseguradoras e incluso dependencias gubernamentales utilizando logotipos o imágenes apócrifas para confundir al usuario.

De acuerdo a estimaciones de la Asociación de Bancos de México (ABM), los fraudes con tarjetas de débito, crédito y otros medios de pago bancarios como cheques e Internet, llegaron a 60 millones de dólares en 2009.

Se precisa que el monto de los fraudes en el sector es menor al que se registró en años anteriores, cuando sumó 70 y hasta 100 millones de dólares. La mayoría de las pérdidas corresponde a los plásticos de crédito y débito.

Según la CONDUSEF, las ligas fraudulentas llevan al sitio falso donde se le induce al cliente a que introduzca datos como su nombre, NIP, contraseñas, número de cuenta bancaria, de tarjeta de crédito o débito u otra información personal para confundir al usuario.

Para ello dio a conocer, tratan de engañar diciendo: “Que te clonaron tu tarjeta, que obtuviste un premio, que necesitan actualizar sus datos, que están investigando irregularidades, que tu cuenta ha sido congelada. Que tu tarjeta de crédito ha sido cancelada, entre otras”.

Derivado de lo anterior sugirió: “No realizar transacciones financieras en computadoras de uso público o que no sean de tu confianza, por ejemplo las que hay en los cafés Internet y centros de negocios de hoteles, aerolíneas y universidades”.

Además de eso, otras de las recomendaciones son:

- Actualizar la computadora con herramientas antispyware, antivirus y antiadware para que protejas las conexiones de entrada y salida.

- Utilizar claves fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. Cambiar tus contraseñas regularmente (por lo menos cada tres meses).

- Asimismo se insta a los tarjetahabientes a procurar el uso de contraseñas diferentes si cuenta con el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera.

- Desactivar las opciones “recordar contraseñas” y “autocompletar” de tu navegador.

- No apartarse de la computadora cuando tenga abierta una sesión de banca por Internet.

- Se sugiere de igual manera no dar “clic” en ligas adjuntas a los correos electrónicos.

- Evitar acceder al servicio de banca por Internet mediante hipervínculos.

- Teclear directamente la página de Internet de la institución bancaria. Si requiere proporcionar información personal como tu dirección, número de cuenta, número de tarjeta de crédito o de débito y NIP, verifica que el sitio sea seguro y confiable. Y no enviar ni proporcionar información confidencial por mail, teléfono, celular, fax y muchos menos en los famosos sitios Web de redes sociales.

- Los bancos en ningún caso pedirán mediante correo electrónico, actualizar información personal, identificadores de usuario y contraseñas, ya que hoy la mayoría de estos proporcionan un dispositivo electrónico para que el cliente tenga un acceso seguro a la banca por Internet.

- Hay que tener disponible la información para contactar los servicios de soporte técnico y de aclaraciones relacionados con la banca por Internet de la institución financiera con la que tenga contratado este servicio.

Para cualquier duda o comentario sobre el tema llama al 01800 999 8080 o vía correo electrónico alertasphishing@condusef.gob.mx

Redacción--Milenio

PARA MANTENER SU PC SEGURA SUGERIMOS:

--Antivirus gratuito obtenerlo (después de 60 días de uso se registra en la web oficial y le mandan clave gratuita para usarlo indefinidamente)

--Firewall gratuito obtenerlo

--Antiespias, troyanos, gratuito obtenerlo

--Limpiador de pistas y huellas dejadas por navegar, gratuito obtenerlo

En las cuatro sugerencias siempre tenerlas actualizadas, la internet es una de las formas mas seguras de comprar pero siempre mantenga las actualizaciones necesarias. Nunca compre o visite sus cuentas bancarias en cibercafes o de uso público.