Vacío jurídico para pagar recibos de luz

Tras informar que Luz y Fuerza del Centro se ubica en el primer lugar por quejas en el Estado de México, el delegado de la Profeco, José Leopoldo Alvarado, explicó que se seguirán recibiendo las denuncias en contra de la extinta paraestatal, aunque "por el momento existe un vacío jurídico".

Con relación al pago del servicio, indicó que "la pregunta que todo el mundo se hace es a dónde va ir a dar todo ese dinero; más o menos se... lo van a jinetear un ratito las empresas y luego, cuando el gobierno lo requiera, van a realizar el pago. Yo por eso no he pagado".

Precisó que las quejas en contra de la paraestatal son por lo de siempre: tarifas y cobros excesivos, y reconoció que quien no liquide su recibo no será objeto de ningún tipo de sanción, ya que no habrá corte del servicio.

Estamos en el limbo, se le cuestionó, a lo que el funcionario federal señaló: "estamos en una situación jurídica que la verdad.... Ayer estuvo aquí una abogada de la CFE y tampoco saben..."

Agregó que los procesos de denuncia se están ventilando, se están haciendo acuerdos y -cuando no se aceptan-, se proponen otras fechas mientras pasa la contingencia.

Refirió que la orden que tienen de oficinas centrales es seguir recibiendo las quejas, y posteriormente mandarlas a la ciudad de México.

"Nosotros aceptamos, recopilamos y tenemos entre 40 y 45 expedientes, de los cuales 10 ya fueron enviados a la matriz, los demás se encuentran en proceso", y aceptó que "no podemos saber lo que va a suceder".

José Leopoldo Alvarado informó que en la delegación de la Profeco que preside, el primer lugar en quejas lo ocupa LyFC, el segundo es contra el servicio de telefonías, el tercero contra gaseras y posteriormente los tiempos compartidos; ahora inician las demandas en contra de clínicas de belleza.

Explicó que para evitar que presentaran quejas los usuarios, LyFC tenía un módulo en la delegación, en donde les explicaban a los quejosos el por qué de las tarifas disparadas.

"No sabemos leer el recibo, ya que existe un consumo estimado y de acuerdo con la Ley de Energía -los trabajadores de luz- tienen hasta dos años para cobrar el consumo estimado; si tienes el consumo estimado y después se aplica el consumo original, puede incrementarse en 10 mil pesos, pero ese dinero se puede pagar en dos años, no en un sólo recibo".

Los trabajadores de luz lo sabían, pero no decían nada, y si no se pagaba el recibo seguiría llegando por dicha cantidad, mas el consumo del nuevo bimestre; luego venían con nosotros y firmábamos un convenio, concluyó.

Redacción--Sol de Toluca